j'ai toujours du mal à juger ce genre d'histoire
je ne vois pas ou est le probleme ...
si il a eu un accident, il emmene sa moto chez un garagiste ,à lui de se débrouiller pour les pieces, la facturations etc ...
vous imaginez tous les gars qui se plantent en suzuki par exemple ... si ils appellaient tous l'importateur ??
Affligeant......mais néanmoins réaliste .
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fab le motard
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Jackymoto
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Ineficacité...
Oui,quand j'appelle une agence BMW serieuse ,on me fait un devis ,j'envoie
mon chéque ,et j'ai mes pieces dans la semaine.Pareil chez Ural team,mais
il m'envoient les pieces et je paye apres.La seule piece que j'ai commandé à Paris pour ma Bullet,ma commande (ecrite contrairement aux deux precedent ou je telephone)était perdue au bout de 15 jours,et aprés nouvel
appel (avec la moitié du disque de Lou Reed,en attente)j'ai reçu ma piece contre remboursement(chaud la facture)depuis je rapporte un max de pieces dans ma valoche quand je traine du coté des Indes!!!
mon chéque ,et j'ai mes pieces dans la semaine.Pareil chez Ural team,mais
il m'envoient les pieces et je paye apres.La seule piece que j'ai commandé à Paris pour ma Bullet,ma commande (ecrite contrairement aux deux precedent ou je telephone)était perdue au bout de 15 jours,et aprés nouvel
appel (avec la moitié du disque de Lou Reed,en attente)j'ai reçu ma piece contre remboursement(chaud la facture)depuis je rapporte un max de pieces dans ma valoche quand je traine du coté des Indes!!!
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francis ouaibmastair
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Je comprends mal, moi aussi, cette discussion que tu cites Druid.
J'ai la vague impression que le gars ne dit pas tout...
C'est assez fréquent semble t'il.
Ainsi, jadis, un pilote de Royal Enfield souhaitait porter plainte et se plaignait à qui voulait l'entendre que sa bullet rouillait pour un oui ou pour un non.
Ce qu'il n'avait pas dit c'est qu'il l'a faisait coucher dehors, sous la pluie, sans soin particulier. Cela a duré des mois.
Un email que j'ai conservé en témoigne.
C'est le problème des forums et pas que des forums, mais de la vie en général.
Entre ce qu'on dit et ce qui s'est passé réellement....
Pour ma part, je n'ai jamais eu à fournir de carte grise, faire de fax, de copie de contrat d'assurance ou de constat d'assurante etc etc pour obtenir des pièces d'un fournisseur pour qui s'est le métier de vendre
Je tombe, je casse ma moto, soit je suis assuré et le garagiste est tout content de l'affaire, je tombe, je suis en tort, je lui ammène ma moto, je paye il l'a répart et il est tout aussi content...
J'ai des doutes ....
donc, comme on dit....
J'ai la vague impression que le gars ne dit pas tout...
C'est assez fréquent semble t'il.
Ainsi, jadis, un pilote de Royal Enfield souhaitait porter plainte et se plaignait à qui voulait l'entendre que sa bullet rouillait pour un oui ou pour un non.
Ce qu'il n'avait pas dit c'est qu'il l'a faisait coucher dehors, sous la pluie, sans soin particulier. Cela a duré des mois.
Un email que j'ai conservé en témoigne.
C'est le problème des forums et pas que des forums, mais de la vie en général.
Entre ce qu'on dit et ce qui s'est passé réellement....
Pour ma part, je n'ai jamais eu à fournir de carte grise, faire de fax, de copie de contrat d'assurance ou de constat d'assurante etc etc pour obtenir des pièces d'un fournisseur pour qui s'est le métier de vendre
Je tombe, je casse ma moto, soit je suis assuré et le garagiste est tout content de l'affaire, je tombe, je suis en tort, je lui ammène ma moto, je paye il l'a répart et il est tout aussi content...
J'ai des doutes ....
donc, comme on dit....francis
"Le seul fait de rêver est déjà important.
"Je vous souhaite des rêves à n'en plus finir et l'envie furieuse d'en réaliser quelques-uns."
"Le seul fait de rêver est déjà important.
"Je vous souhaite des rêves à n'en plus finir et l'envie furieuse d'en réaliser quelques-uns."
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Jackymoto
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Pas serieux.
Druid trouve(comme moi !)que les agents ne font pas bien leur boulot..
Aucun stock,commandes qui s'eternisent...A Limoges c'est comme ça pour
beaucoup de marques.Les plus serieux sont ceux qui n'ont pas d'agence,
un comble!!
Aucun stock,commandes qui s'eternisent...A Limoges c'est comme ça pour
beaucoup de marques.Les plus serieux sont ceux qui n'ont pas d'agence,
un comble!!
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francis ouaibmastair
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ben je suis d'accord jacky... C'est assez triste.
Lorsque j'avais ma Pan European, je faisais mes vidanges chez le big
concessionnaire du coin...
Sur l'autoroute de Chamonix, accident contre un rail de sécurité
Heureusement j'étais "tout risque" car je suis tombé après être entré
trop vite dans un virage situé à la fin de l'autoroute, la pluie venait de
commencer à tomber...J'ai pris le rail, assis par terre en glissade, en plein
front, ma tête a été basculée en arrière... Casque et moto explosées,
moi, un bobo au genou grace aux protections que je portais... bref,
passons ....
Le garagiste du coin démonte pour 10 000 francs de pièces cassées..
Surprise, il découvre que le filtre à huile n'est pas celui préconisé par Honda
mais un filtre à huile de crotte, en carton à l'extérieur .... Une calamité...
Un gadget
J'ai jamais plus, jamais plus jamais plus acheté de Honda à Montpellier...
Décidemment, soit on trouve les pièces et elles sont hors de prix, soit
on se fait berner...
J'ai une dent contre les motocystes en général... Des histoires comme celle
la, je pourrais en racconter combien qui se sont déroulés dans ma vie
de motard....
Ces enfoirés ont le monopole par ville... C'est lamentable... Ils font ce
qu'ils veulent...
Lorsque j'avais ma Pan European, je faisais mes vidanges chez le big
concessionnaire du coin...
Sur l'autoroute de Chamonix, accident contre un rail de sécurité
Heureusement j'étais "tout risque" car je suis tombé après être entré
trop vite dans un virage situé à la fin de l'autoroute, la pluie venait de
commencer à tomber...J'ai pris le rail, assis par terre en glissade, en plein
front, ma tête a été basculée en arrière... Casque et moto explosées,
moi, un bobo au genou grace aux protections que je portais... bref,
passons ....
Le garagiste du coin démonte pour 10 000 francs de pièces cassées..
Surprise, il découvre que le filtre à huile n'est pas celui préconisé par Honda
mais un filtre à huile de crotte, en carton à l'extérieur .... Une calamité...
Un gadget
J'ai jamais plus, jamais plus jamais plus acheté de Honda à Montpellier...
Décidemment, soit on trouve les pièces et elles sont hors de prix, soit
on se fait berner...
J'ai une dent contre les motocystes en général... Des histoires comme celle
la, je pourrais en racconter combien qui se sont déroulés dans ma vie
de motard....
Ces enfoirés ont le monopole par ville... C'est lamentable... Ils font ce
qu'ils veulent...
francis
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fab le motard
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francis ouaibmastair
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Pour ma part, lorsqu'un problème est soulevé, concernant les relatiosn
importateurs-concessionnaires-utilisateurs, je le fais remonter.
L'un des buts du site est de tenter de faire le lien entre les trois et de
maintenir un contact surtout.
Je crois, au vue des discussions que j'ai eu avec Chritophe Salem lors
du rassemblement, qu'ils connaissent tout cela, ils sont bien au courant
de nos déboires.
Leur en reparler ne fait pas de mal, il est vrai.
importateurs-concessionnaires-utilisateurs, je le fais remonter.
L'un des buts du site est de tenter de faire le lien entre les trois et de
maintenir un contact surtout.
Je crois, au vue des discussions que j'ai eu avec Chritophe Salem lors
du rassemblement, qu'ils connaissent tout cela, ils sont bien au courant
de nos déboires.
Leur en reparler ne fait pas de mal, il est vrai.
francis
"Le seul fait de rêver est déjà important.
"Je vous souhaite des rêves à n'en plus finir et l'envie furieuse d'en réaliser quelques-uns."
"Le seul fait de rêver est déjà important.
"Je vous souhaite des rêves à n'en plus finir et l'envie furieuse d'en réaliser quelques-uns."
Bonjour,
Pour ma part je n'ai pas besoin pour le moment de leurs service et c'est pas plus mal.
Celà veut dire que mes mains resteront propres.
Mais pour repondre aux posts precedents, j'ai souvent entendu dire sur diverses manifs et autres concentres je cite : ( maintenant sur le marché pro il y a plus que des vendeurs) pour vous dire que si vous êtes pas mécano bin vous etes mal.
Terminé le motociste qui viendra vous repondre en s'essuyant les mains et qui vous donnera encore l'amour de votre machine même quand elle est souffre d'un petit rhume.
Moi j'ai la chance de connaitre encore un méca pro dans mon coin qui va transmettre son amour de ses machines (rien qu'a voir la flamme dans ses yeux et comment il te parle de linguet, de pignon, de soupape de reglage de vilbrequin des jeux qui vont bien)
Bin oui pensez y , faites le tour de votre région et combien ils nous en restent de passionnés
a+ Pat
Pour ma part je n'ai pas besoin pour le moment de leurs service et c'est pas plus mal.
Celà veut dire que mes mains resteront propres.
Mais pour repondre aux posts precedents, j'ai souvent entendu dire sur diverses manifs et autres concentres je cite : ( maintenant sur le marché pro il y a plus que des vendeurs) pour vous dire que si vous êtes pas mécano bin vous etes mal.
Terminé le motociste qui viendra vous repondre en s'essuyant les mains et qui vous donnera encore l'amour de votre machine même quand elle est souffre d'un petit rhume.
Moi j'ai la chance de connaitre encore un méca pro dans mon coin qui va transmettre son amour de ses machines (rien qu'a voir la flamme dans ses yeux et comment il te parle de linguet, de pignon, de soupape de reglage de vilbrequin des jeux qui vont bien)
Bin oui pensez y , faites le tour de votre région et combien ils nous en restent de passionnés
a+ Pat
[*][*][*]
oups j'ai oublié,
pourquoi devons nous remonter les problêmes au pro ?
Moi dans ma boutique, si je ne suis pas capable d'anticiper alors les clients partirons ailleurs.
Je vais rebondir sur l'un des premiers post .
Je casse le petit linguet qui entraine l'arbre du kick.
Etant du PDC ( pour amandine et fab le pdc) j'ai envoyé un mail a un agent de royal enfield de ma region.
je n'ai pas encore de reponse de sa part (+ de deux mois).
j'ai donc commandé a hitc le vendredi a 19h30 , a minuit il confirme ma commande le lundi a 11h ma piece etait dans la boite au lettre.
ça c'est être pro et que nos petits francais se bouge un peu le c!l
pour pouvoir vivre dans ce monde il faut au moins assurer un service apres vente de niveau egal aux concurents etrangers et surtout être visionnaire afin de respecter une de mes devises (le client est roi)
a+ pat
pourquoi devons nous remonter les problêmes au pro ?
Moi dans ma boutique, si je ne suis pas capable d'anticiper alors les clients partirons ailleurs.
Je vais rebondir sur l'un des premiers post .
Je casse le petit linguet qui entraine l'arbre du kick.
Etant du PDC ( pour amandine et fab le pdc) j'ai envoyé un mail a un agent de royal enfield de ma region.
je n'ai pas encore de reponse de sa part (+ de deux mois).
j'ai donc commandé a hitc le vendredi a 19h30 , a minuit il confirme ma commande le lundi a 11h ma piece etait dans la boite au lettre.
ça c'est être pro et que nos petits francais se bouge un peu le c!l
pour pouvoir vivre dans ce monde il faut au moins assurer un service apres vente de niveau egal aux concurents etrangers et surtout être visionnaire afin de respecter une de mes devises (le client est roi)
a+ pat
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