Royal Enfield le Site : Le Forum

Bonjour, je viens de faire l'acquisition récemment d'une Classic 350 , savez vous si il faut faire une démarche particulière pour enregistrer ou valider un transfert de garantie et d'assistance.
Je ne trouve aucune information sur le site Royal Enfield.fr, j'ai posé la question sur un formulaire en ligne , mais il faut indiquer obligatoirement un concessionnaire , et en réponse vous recevez un message qui vous dit que ce concessionnaire vous contactera pour un essai.
D'ailleurs comment on fait pour l'assistance , il faut une numéro , une carte??

C'est quoi un « transfert de garantie » ?

Si c'est la garantie de ta moto, que tu ailles dans n'importe quelle concession Royal Enfield reconnue par le groupe, ta moto sera sous garantie. Tu n'as pas de démarche à faire.

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Il n y a pas de transfert de garantie, c est le carnet d entretien qui va avec la moto ( a jour bien entendu ) ou les factures des precedentes revisions mais normalement avec le numero de chassis tous les concess peuvent interroger le site de l importateur et ont l historique de la brele ( a jour ou pas ).

Et pour l assistance, au cas ou il vaut mieux faire appel a l assurance ( souvent bien meilleur) ), ici plusieurs ont utilisé l assistance RE, je crois qu il faut eviter, c est l assistance pour la moto mais pas pour le pilote et passager ...

Oui, c'est le véhicule qui est enregistré pour la garantie, pas le propriétaire.

Ceci dit, si le constructeur lance une campagne de rappel pour corriger un problème, les courriers seront envoyés à l'adresse du propriétaire connu dans sa base de clients.

mimi.lulu a écrit :C'est quoi un « transfert de garantie » ?

C’est ça , c’est ce qui est écrit dans le carnet d’entretien.

Ok merci pour vos réponses , je n’ai donc pas à m’inquiéter de cette prose .

Donc la question est : où trouver ce formulaire ?
Contacte l'importateur...

nirlo a écrit :Donc la question est : où trouver ce formulaire ?
Contacte l'importateur...

Merci pour ton avis très éclairé.